湖南莽山五指峰景区10月4日发布一封致歉信称,10月2日下午12:50分,一场暴雨突然而至,受暴雨天气及摆渡车运力准备不足的影响,出现了部分游客排队长达三小时才坐上返程摆渡大巴,给游客带来非常糟糕的旅游体验,严重影响了游客的出游心情,对此我们表示深深的自责和歉意。
为表歉意,莽山五指峰景区决定向2023年10月2日当天购票来景区游玩的游客发出邀请,邀请您免费来观赏莽山五指峰景区今年的第一场雾凇(在2023年12月31日前,本人凭10月2日门票订单、有效证件等相关入园凭证,到游客中心前台客服处核实无误后办理免费入园手续)。
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