据报道:1月4日,浙江嘉兴一女子发视频称翻箱找到13年前的存折,到中国建设银行准备取钱被告知查询不到相关信息。据存折信息显示,存期起始日期是2011年,存期为三年,共存有2万元。该女子表示自己绝对没有挂失。
5日,建设银行网点工作人员回应称,该客户的存单此前已经挂失过,钱也早就取出来了,已经给客户看过系统查询结果,但她不太能接受,我们以系统为准。
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据报道:1月4日,浙江嘉兴一女子发视频称翻箱找到13年前的存折,到中国建设银行准备取钱被告知查询不到相关信息。据存折信息显示,存期起始日期是2011年,存期为三年,共存有2万元。该女子表示自己绝对没有挂失。
5日,建设银行网点工作人员回应称,该客户的存单此前已经挂失过,钱也早就取出来了,已经给客户看过系统查询结果,但她不太能接受,我们以系统为准。
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