3月10日消息,据国内媒体报道,街边的共享充电宝如今已经变成了“价格刺客”。
价格也从之前的0.5元或1元/小时,上涨到了3、4元/小时,甚至个别品牌已经达到了6元/小时,收费在7年时间翻了数倍,有网友发现,自己一年在共享充电宝的花费竟高达1200元。
而且,还有网友反映,共享充电宝好借难还,充电奇慢,共享充电宝用完只充了30%等,都是消费者在使用时遇到的问题。
黑猫投诉平台上,共享充电宝后,相关投诉高达2万多条,且这些投诉集中在无法联系客服导致难以归还、恶意扣费、归还后仍在扣费、隐性收费等问题上。
对此,全国人大代表蒙媛建议,市场监管部门积极整治共享充电宝定价过高、归还后仍计费的乱象,加强共享充电宝价格方面的监管工作,明确定价规则、严格执行明码标价,建立良好的市场价格秩序。
应当在车站、机场等公共场所适当提供公用充电口、插头的资源配置,此措施可削减共享充电宝的“不可替代性”,从源头上避免共享充电宝处于“垄断”的地位。
并且,共享充电宝应该从“以小时计费”的收费规则,转变为以“充电度数”多少进行计费,比如像新能源汽车充电那般。
还能让消费者可以在手机或充电宝上预设充电费用,到了时间自动停止充电和计费,这样一来,就形成了用户体验更好、更合理的消费形式。