地铁上充电宝自燃男子用矿泉水扑灭：调度部门组织该趟列车退出服务！

10月14日11时许，二号线一列车上有一名乘客充电宝突然冒烟，车内有乘客协助用水浇灌。

10月15日，记者联系到广州地铁客服，客服提供相关工作人员联系方式，该工作人员提供了一份情况说明，其中表示“事发后工作人员及时到场处理，为确保安全，调度部门组织该趟列车退出服务。”同时广州地铁提醒，携带充电宝乘车，请注意做好保管，乘车过程中请勿使用，搭乘地铁如遇突发情况，请保持冷静，及时通过车上的紧急求助按钮向工作人员反映。