电视家宣布暂停服务：并承诺为已开通会员的用户进行退款 ！

据报道：11月21日 消息:近日，知名电视直播软件“电视家”突然宣布暂停服务，并承诺为已开通会员的用户进行退款。

在公告中，“电视家”强调会妥善处理所有退款需求，并承诺“绝对不会跑路”。

为了方便用户进行退款，“电视家”在官方微博“电视家助手”上发布了快速退款指引，用户可以通过微信官方公众号“电视团团”点击“申请退款”进行操作。

由于人工客服需要进行一对一的核实操作，所以用户需要耐心等待退款。